Procedury operacyjne w hotelarstwie kluczem do zwiększenia zysku

Lokalizacja: Courtyard by Marriott, Warszawa
Cena: 1149 zł netto (+23% VAT)
Cena dla prenumeratorów Hotelarza i członków IGHP: 1148 zł netto (+23% VAT)
Cena first minute obowiązująca do 15.08 – 999 zł netto (+23% VAT): 999 zł netto (+23% VAT)





HARMONOGRAM:

9:00 - 9:30 - Rejestracja

9:10 - 9:30 - Śniadanie dla uczestników

9:30 - 12:30 – Część I

    • Definicja standardów operacyjnych i ich klasyfikacja
    • Wyjaśnienie procesów oraz zmapowanie działalności operacyjnej - od przyjęcia rezerwacji do otrzymania należności za wykonane usługi.
    • Procedury operacyjne i ich podział na dziedziny/działalności prowadzone w danym obiekcie dla każdej działalności

12:30 - 13:30 - Lunch/Networking

13:30 - 16:00 - Część II

    • Rodzaje i przykłady procedur w podziale na dziedziny.
    • Znaczenie procedur jako narzędzi zarządzania obiektem hotelowym
    • Audyty

16:00 - 16:30 - Sesja pytań i odpowiedzi




Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne ProMedia Sp. z o.o.

ul. Paca 37, 04-386 Warszawa
tel.: +48 22 333 80 00
mail: biuro@pws-promedia.pl


Polityka prywatności

© 2017 by ProMedia
 
NEWSLETTER

Jeśli chcesz otrzymywać informacje dotyczące nowych szkoleń Akademii Hotelarza, a także najważniejsze informacje dotyczące rynku hotelowego, zapisz się na bezpłatny newsletter.



Back to Top