Rynek hotelowy w najbliższych miesiącach szczególnie mocno odczuje ograniczenie popytu gości hotelowych. Dlatego tak ważne jest, aby maksymalizować przychód z każdego sprzedanego pokoju. Które segmenty gości warto obecnie poszerzyć i dlaczego? Merytoryczne warsztaty zostaną przeprowadzone przez jednego z najlepszych specjalistów w Polsce, Pana Rafała Burskiego, dyrektora ds. e-commerce w Satoria Group.

Uczestnicy podczas szkolenia otrzymają innowacyjne, ale sprawdzone rozwiązania, które będą mogli wykorzystać w codziennej praktyce zawodowej, aby zwiększać przychody w swoich hotelach. Będzie również czas na zadanie pytań dotyczących konkretnych przypadków.

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

HARMONOGRAM SZKOLENIA:


9:00 – 9:30 – Rejestracja, śniadanie dla uczestników

9:30 – 12:30 – Część I

•     komponenty Revenue Management oraz  historia tej praktyki biznesowej
•     kultura Revenue management-u, miejsce i jego rola w zależności od organizacji
•     ekonomia, a Revenue Management, współzależność
•     segmentacja rynkowa
•     prognozowanie - rodzaje prognoz w zależności od celu

12:30 – 13:30 – Lunch/networking

13:30 – 15:30 – Część II

•     strategia zarządzania przychodami (optymalizacji przychodów)
•     pricing -od strategii do taktyki
•     rola digital marketingu w zarządzaniu przychodami
•     zarządzanie dostępnością hotelu
•     analiza pozycji rynkowej hotelu, kluczowe wskaźniki
•     narzędzia do revenue management-u i dystrybucji

15:30 – 16:00 – Sesja pytań i odpowiedzi

Choć zmienia się rzeczywistość prowadzenia biznesu hotelarskiego, niezmienny jest fakt, że to właśnie recepcja hotelowa jest pierwszym miejscem z którym gość ma styczność zaraz po wejściu do hotelu. Od recepcji zależy nie tylko w dużej mierze, czy będzie ze swojego pobytu zadowolony, ale także ile wyda w naszym hotelu.  

Zapraszamy na specjalistyczne seminarium dla kadry zarządczej hoteli podczas którego dowiesz się jak rekrutować, wynagradzać, organizować pracę, premiować i wreszcie motywować do działań prosprzedażowych pracowników recepcji.
Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

Nawet najlepiej zaprojektowany i położony hotel nie odniesie sukcesu, jeśli pracownicy nie będą mieli jasno określonych kompetencji, wymagań i określonych celów. Każdy dział musi dokładnie wiedzieć jakie ma zadania, z czego jest rozliczany, komu i w jaki sposób raportuje. Dzięki wprowadzeniu procedur operacyjnych personel hotelu może pracować znacznie efektywniej, a sam obiekt przynosić większe zyski.

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

Grupa max 18 osób! Realne przykłady, praca na komputerach! Cały dzień specjalistycznych, na bieżąco komentowanych zadań pod okiem jednego z najlepszych specjalistów w Polsce, Rafała Burskiego, dyrektora e-commerce w Satoria Group.

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

Specjalistyczne szkolenie dzięki któremu poznasz najlepsze sposoby, oraz dowiesz się jak inni hotelarze budują i zarządzają działami sprzedaży w hotelu. Nowa rzeczywistość powoduje, że musimy na nowo definiować nasze podejście do rynku pracy. Jak zdobyć i utrzymać najlepszych pracowników działu sprzedaży, jak ich premiować, motywować, oraz jak optymalizować koszty, by pracownicy na tym nie ucierpieli, a zysk hotelu był coraz wyższy.

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

Sprzedaż imprez jest dziś trudniejsza niż kiedykolwiek. Niższe budżety, konieczność zapewnienia reżimu sanitarnego, mniejszy rynek – to wszystko powoduje, że zdobycie zlecenia jest bardzo trudne. Jak wobec tego budować przewagę konkurencyjną i jak wyróżnić nasz hotel na tle konkurencji? Jak nie ulec presji cenowej i kalkulować oferty tak, by na nich zarobić, a klient był zadowolony?

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.