Hotele miejskie szczególnie mocno odczuwają obecnie ograniczenie popytu gości hotelowych, z kolei hotele wypoczynkowe borykają się z dużymi nierównościami obłożenia. Dlatego tak ważne jest, aby maksymalizować przychód z każdego sprzedanego pokoju. Jak robić to najskuteczniej? Które segmenty gości warto obecnie poszerzyć i dlaczego?

Merytoryczne warsztaty zostaną przeprowadzone przez Rafała Burskiego, jednego z najlepszych specjalistów w Polsce, dyrektora ds. e-commerce w Satoria Group.

Uczestnicy podczas szkolenia otrzymają innowacyjne, ale sprawdzone rozwiązania, które będą mogli wykorzystać w codziennej praktyce zawodowej, aby zwiększać przychody w swoich hotelach. Będzie również czas na zadanie pytań dotyczących konkretnych przypadków.

SEMINARIUM POLECANE SZCZEGÓLNIE: Właścicielom i kadrze zarządzającej hoteli, szefom i działom sprzedaży

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty poświadczające ukończenie specjalistycznego szkolenia


HARMONOGRAM SZKOLENIA:

9:00 – 9:30 – Rejestracja, śniadanie dla uczestników
9:30 – 12:30 – Część I

•     komponenty Revenue Management oraz  historia tej praktyki biznesowej
•     kultura Revenue management-u, miejsce i jego rola w zależności od organizacji
•     ekonomia, a Revenue Management, współzależność
•     segmentacja rynkowa
•     prognozowanie - rodzaje prognoz w zależności od celu

12:30 – 13:30 – Lunch/networking
13:30 – 15:30 – Część II

•     strategia zarządzania przychodami (optymalizacji przychodów)
•     pricing -od strategii do taktyki
•     rola digital marketingu w zarządzaniu przychodami
•     zarządzanie dostępnością hotelu
•     analiza pozycji rynkowej hotelu, kluczowe wskaźniki
•     narzędzia do revenue management-u i dystrybucji

15:30 – 16:00 – Sesja pytań i odpowiedzi

Coraz niższy wskaźnik bezrobocia i coraz wyższe oczekiwania finansowe personelu powodują, że musimy na nowo definiować nasze podejście do rynku pracy. Jak zdobyć i utrzymać najlepszych pracowników, oraz jak optymalizować koszty, by pracownicy na tym nie ucierpieli.

9:00 – 9:30 – Rejestracja uczestników
9:10 – 9:30 – Śniadanie dla uczestników
9:30 – 12:30 – Część I

• Brak ludzi do pracy, czyli skąd wziąć personel i jak rekrutować
• Wizerunek hotelu jako pracodawcy, czy ma to jakieś znaczenie
• Jak utrzymać najlepszych pracowników przy coraz mocniejszej presji wynagrodzeń
• Kompetencje na poszczególnych stanowiskach w hotelu a kompetencje działów hotelu

13:20 – 13:30 – Lunch
13:30 – 16:00 – Część II

• Zasady wynagradzania na poszczególnych stanowiskach stosowane przez czołowe sieciowe i niezależne hotele w Polsce
• Zarządzanie w środowisku wielokulturowym
• Metody tworzenia systemów premiowych

16:00 – 16:30 – Sesja pytań i odpowiedzi

SEMINARIUM POLECANE SZCZEGÓLNIE: Właścicielom i kadrze zarządzającej hoteli

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

Specjalistyczne praktyczne szkolenie online. Grupa max 18 osób! Realne przykłady, praca na komputerach! Cały dzień specjalistycznych, na bieżąco komentowanych zadań pod okiem jednego z najlepszych specjalistów w Polsce, Rafała Burskiego, dyrektora e-commerce w Satoria Group.

SEMINARIUM POLECANE SZCZEGÓLNIE: Kadrze zarządzającej hoteli, działom sprzedaży

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

To właśnie recepcja hotelowa jest pierwszym miejscem z którym gość ma styczność zaraz po wejściu do hotelu. Od recepcji zależy nie tylko w dużej mierze, czy będzie ze swojego pobytu zadowolony, ale także ile wyda w naszym hotelu. 

Zapraszamy na specjalistyczne seminarium dla kadry zarządczej hoteli podczas którego dowiesz się jak rekrutować, wynagradzać, organizować pracę, premiować i wreszcie motywować do działań prosprzedażowych pracowników recepcji.

SEMINARIUM POLECANE SZCZEGÓLNIE: Właścicielom i kadrze zarządzającej hoteli

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.

Nowa rzeczywistość w jakiej znalazło się obecnie hotelarstwo wymusza konieczność maksymalnego skoncentrowania się na wyeliminowaniu zbędnych i optymalizacji niezbędnych kosztów w obiektach.

Nasz ekspert, manager z wieloletnią, popartą sukcesami praktyką, podpowie podczas tego specjalistycznego szkolenia w jakich obszarach szukać oszczędności zarówno  po stronie kosztów stałych, jak i zmiennych.

SEMINARIUM POLECANE SZCZEGÓLNIE: Właścicielom i kadrze zarządzającej hoteli

Uczestnicy kursów otrzymują certyfikaty zaświadczające o ukończeniu specjalistycznego szkolenia.