Zarządzanie ceną bez tajemnic – podnieś wyniki i zdominuj konkurencję

„Zarządzaj ceną jak największe sieci – bez miliona na RMS. Poznaj proste narzędzia i triki, które natychmiast przełożą się na wyższy przychód z każdego pokoju.”

• Kluczowe komponenty Revenue Management – wyjaśnienie koncepcji, najważniejsze wskaźniki (ADR, RevPAR, GOPPAR itp.) oraz kultura revenue w organizacji. Prześledzimy też historię i ewolucję revenue management – od pionierskich zastosowań po współczesne trendy (automatyzacja, sztuczna inteligencja).
• Segmentacja rynku i prognozowanie popytu – jak dzielić rynek na segmenty gości i przewidywać popyt w różnych okresach. Omówimy rodzaje prognoz (krótko- i długoterminowe) oraz ich rolę w planowaniu sprzedaży.
• Strategie cenowe i zarządzanie dostępnością – nauczysz się opracowywać strategię cen (pricing) – od ustalenia ceny bazowej po dynamiczne dostosowanie stawek w zależności od popytu. Dowiesz się też, jak zarządzać dostępnością pokoi (yielding, overbooking, minima pobytowe) aby maksymalizować przychód w okresach wysokiego i niskiego popytu.
• Benchmarking i analiza konkurencji – jak monitorować ceny konkurencji i pozycję swojego hotelu na rynku. Poznasz kluczowe wskaźniki rynku (MPI, ARI, RGI) oraz narzędzia do śledzenia konkurencji i popytu (np. raporty STR, narzędzia RMS).
• Marketing a revenue management – rola promocji i reputacji online w strategii przychodowej. Pokażemy, jak działania marketingowe (kampanie online, media społecznościowe) oraz zarządzanie opiniami gości wpływają na możliwość podnoszenia cen i jak zintegrować marketing z polityką revenue.

Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat ukończenia.